Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre AUVIRI (ci-après « nous ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») souhaitant effectuer un achat sur notre site internet www.maisonfreto.com.

1. Informations sur le vendeur

  • Nom de l’entreprise : AUVIRI
  • Forme juridique : SARL
  • Adresse du siège social : 22 B Quai Rouget de l’Isle , 84800 L’Isle-sur-la-sorgue
  • SIRET : 90817375000013
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR06908173750
  • Email : contact@maisonfreto.com
  • Téléphone : +33 9 86 36 21 68

2. Produits et services

Nos produits (bûches glacées) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre le produit final et les images affichées sur le site (variations de couleurs, présentation).

  • Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks.
  • En cas d’indisponibilité, nous informerons le client dans les meilleurs délais et proposerons une solution alternative ou un remboursement.

3. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison ou options supplémentaires sont indiqués avant la validation de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

  • Validation :
    • Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir vérifié les informations fournies.
    • Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
  • Confirmation :
    Une confirmation de commande est envoyée par email après le paiement.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
    • Carte bancaire (via Stripe).
    • Tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
  • La commande sera traitée uniquement après réception du paiement intégral.

6. Livraison et retrait

À récuperer au glacier : 22 B Quai Rouget de l’Isle, 84800 L’Isle sur la Sorgue

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, comme nos bûches glacées.

  • Cependant, en cas de problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution.

9. Responsabilités

  • De l’entreprise :
    • Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.
    • En cas de force majeure (intempéries, grève, etc.), nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou impossibilités de livraison.
  • Du client :
    • Le client est responsable des informations fournies lors de la commande (adresse, téléphone, etc.).

10. Données personnelles

Les données collectées lors du processus de commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes.

11. Litiges

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation française.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :